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Todos nuestros artículos se entregan completamente montados para que usted no tenga que perder tiempo ni añadir costes adicionales de montaje.
Los pedidos se envían mediante agencia o transporte especializado de muebles. Con carácter general las entregas se realizan en planta baja. En el caso de entregas paletizadas (agencia) para entregar en planta baja se requiere rampa de acceso rodado.
Nuestros gastos de envío dependen del volumen del pedido.
Los plazos de entrega dependen del tiempo de fabricación y del stock de mobiliario disponible. Como norma general serán de entre 1 y 3 semanas. Puede consultar el plazo exacto en pedidos@mobiliarioemobe.com antes de realizar su pedido.
Una vez el pedido esté listo será informado del envío cuyo plazo será de entre 2 a 5 días con carácter general.
Los plazos se cuentan a partir de la fecha de confirmación de pedido (cuando se recibe el pago del mismo), si no dispusiéramos de algún artículo del pedido en stock, estos plazos podrían verse ampliados, lo que comunicaríamos al realizar el pedido.
Los métodos de pago que tenemos disponibles son:
Todos nuestros artículos se entregan completamente montados para que usted no tenga que perder tiempo ni añadir costes adicionales de montaje.
Los pedidos se envían mediante agencia o transporte especializado de muebles. Con carácter general las entregas se realizan en planta baja. En el caso de entregas paletizadas (agencia) para entregar en planta baja se requiere rampa de acceso rodado.
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No, a partir de 500€ los gastos de envío son gratuitos, sino, 31,46€ (IVA incluido) para el envío estándar.
Contacta con nosotros y te enviamos un mail de confirmación con la nueva dirección.
El producto se entregará según el tipo de envío que se solicite; un retraso en la entrega puede deberse a circunstancias de fuerza mayor que te retransmitiremos o puede ser debido a que el pedido se haya perdido. En tal caso, intentaremos mandar un reemplazo lo antes posible, aunque puede que no sea inmediatamente.
El transportista de una de las agencias con las que trabajamos se pondrá en contacto y le hará entrega del pedido en la dirección indicada en el proceso de compra; cuando reciba la mercancía, examínela, verifique el número y el estado de los paquetes y si observa alguna anomalía no lo rechace pero hágalo constar en el albarán de entrega que le hará firmar el transportista y comuníquelo a nuestras oficinas en un plazo máximo de 5 días siguientes a la recepción de la mercancía llamando al 682 693 361, o enviando un e-mail a pedidos@mobiliarioemobe.com
Nuestros gastos de envío dependen del volumen del pedido.
Los plazos de entrega dependen del tiempo de fabricación y del stock de mobiliario disponible. Como norma general serán de entre 1 y 3 semanas. Puede consultar el plazo exacto en pedidos@mobiliarioemobe.com antes de realizar su pedido.
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Si te encuentras ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.
Contacta con nosotros
Puede contactar con nosotros en el 682 693 361 para informarle de los plazos previstos de entrega.
Actualmente solamente enviamos a la península. Estamos trabajando para poder llegar a mas sitios en un tiempo razonable ya que para preservar y garantizar la calidad del producto queremos evitar que el producto pase mas del tiempo deseado en llegar a destino.
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Los pedidos se envían mediante agencia o transporte especializado de muebles. Con carácter general las entregas se realizan en planta baja. En el caso de entregas paletizadas (agencia) para entregar en planta baja se requiere rampa de acceso rodado.
No, a partir de 500€ los gastos de envío son gratuitos, sino, 31,46€ (IVA incluido) para el envío estándar.
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Si se produce un error por nuestra parte, háganoslo saber a nuestro e-mail pedidos@mobiliarioemobe.com en un plazo máximo de 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía. En caso de devolución del material, ésta ha de ser autorizada por el Dpto. de Post-Venta, siempre antes de 15 días y con el embalaje original. Los gastos originados irán a cargo del cliente.
Para realizar devoluciones: Dispones de un plazo máximo de 5 días laborables desde la recepción del pedido. Recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en pedidos@mobiliarioemobe.com antes de finalizar el plazo, le ayudaremos a gestionar la devolución correctamente.
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No, todos los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web NO incluyen Impuestos (I.V.A 21%).
Envíenos un correo electrónico a pedidos@mobiliarioemobe.com con todos sus datos de facturación y se la remitiremos.
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¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas. Puede ser la dirección de tu centro escolar, domicilio o trabajo, etc. pero nunca un apartado de correos.
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Los plazos de entrega dependen del stock de mobiliario. Como norma general serán de entre 1 y 3 semanas. Puede consultar el plazo exacto en pedidos@mobiliarioemobe.com antes de realizar su pedido.
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¿CUÁNTO HE DE PAGAR POR LOS GASTOS DE ENVIO?
Nuestros gastos de envío dependen del volumen del pedido.
| Pedidos menores de 300€ | Pedidos mayores de 300€ |
| 30€ | Gratis |
¿CÚAL ES EL PROCESO DE ENTREGA DEL PEDIDO?
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DEVOLUCIONES
Si se produce un error por nuestra parte, háganoslo saber a nuestro e-mail pedidos@mobiliarioemobe.com en un plazo máximo de 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía. En caso de devolución del material, ésta ha de ser autorizada por el Dpto. de Post-Venta, siempre antes de 15 días y con el embalaje original. Los gastos originados irán a cargo del cliente.
Para realizar devoluciones: Dispones de un plazo máximo de 5 días laborables desde la recepción del pedido. Recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en pedidos@mobiliarioemobe.com antes de finalizar el plazo, le ayudaremos a gestionar la devolución correctamente.
En el reenvío: Debes incluir el justificante de compra, tu nombre, apellidos, dirección (especificando que se trata de una devolución) y un teléfono para que te contactemos si existe algún problema con la devolución. Además, si lo deseas puedes adjuntar una nota con el motivo de la devolución. Los gastos de la devolución del producto correrán a cargo del comprador.
Tras confirmar que la mercancía esté en perfectas condiciones procederemos a reintegrarte el importe de tus artículos, restándole los costes correspondientes al envío inicial.
Es importante que tus productos se encuentren en el mismo estado que cuando fueron entregados (conservando las instrucciones, la documentación, los accesorios, su embalaje y su etiquetado original).
El reintegro será realizado como máximo en 5 días laborables a partir de la recepción de la mercancía y su correspondiente comprobación.
Para realizar cambios: Cuando quieras cambiar un artículo deberás realizar un pedido nuevo, tramitando la devolución de tu pedido previo y solicitando el reintegro del importe del mismo. Una vez recibida la devolución, se procederá al envío del nuevo pedido.
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